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민원인 후견인 제도
- 목적
- 민원1회 방문처리제의 원활한 운영을 위하여 복합민원에 대한 상담·민원인의 대리(지원), 미비점 보완, 안내 등 민원인에게 최대한 편의를 제공하고 민원이 신속하고 공정하게 처리될 수 있도록 하는데 목적이 있음
- 근거
- 민원사무처리에관한법률 제8조 제2항
- 민원사무처리에관한법률시행령 제27조
- 후견인의 임무
- 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
- 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 보좌
- 민원서류 보완 등의 지원
- 민원처리과정 및 결과의 안내
- 민원종결 후 활동내역을 정리하여 활동보고서를 작성 민원사무심사관에게 제출
- 주요 민원별 후견인 명단
주요 민원별 후견인 업무 및 처리 가능 민원 업무명
후견인
전화번호
처리가능민원
부서
담당
직급
성명
일반·고충민원
행정과
총무
기록연구사
김보민
480-1415
- 일반·고충민원 접수
제증명관련
행정과
총무
기록연구사
김보민
480-1415
- 각종 제증명 발급
전입학관련
교육과
유초등교육
장학사
정은숙
480-1460
- 초,중학교 입학·전학·휴학·퇴학 등
중등교육
장학사
민미영
480-1483
비영리(공익)법인
행정과
예산
주무관
단효민
480-1422
- 임원 취·해임승인
- 정관변경허가
학원시설
행정과
예산
주무관
단효민
480-1422
- 학원시설 등록·신고 및 말소
- 개인과외교습자신고, 변경신고
폐교관리
행정과
재정
주무관
김혜선
480-1432
- 폐교 임대 관련
검정고시
교육과
장학행정
주무관
조남흔
480-1463
- 과목면제 및 과목합격
- 시험과목 원서접수
교육환경보호구역
행정과
학교지원
주무관
조미림
480-1492
- 교육환경보호구역내 금지행위및 시설에 대한 제외 심의